个人简介
- 在新能源汽车、人工智能、IT互联网和在线教育行业内,曾任职于多家行业TOP公司;
- 拥有14年的人力资源管理经验,先后曾担任人力资源专家、HR经理、区域人力负责人和HRBP经理等岗位;
- 3次创业经历,曾独立建立了整套人力资源制度和体系,有效支撑了千人规模和过亿体量的业务运作;
- 2次从零开始搭建区域团队,仅用2个月时间搭建100人的产研团队,成功执行公司区域战略,交付过千万级的政府履约项目。
工作经历
岗位职责:
- 负责西区(成都、重庆、西安、昆明)所有人力资源工作;
- 管理西区SSC团队,保障西区&中区(武汉&长沙)门店运营;
- 支持公司新媒体创新项目落地,推动直播项目COE工作;
工作成果:
- 人力规划:协同区总解决了西区人力规划问题,满编率和稳定性做到了全国前2水平;招聘&保留成本持续全国最低;
- 绩效激励:参与总部销售激励政策制定,基于区域情况,组织绩效解读、申诉反馈等机制;完成目标、执行、奖惩激励闭环管理;与区总制定月度赛马机制,落地执行后保障了西区销售业绩稳居全国前三;
- 组织能力建设:定期组织诊断&人员盘点,基于公司框架制定了西区的晋升选拔标准和培养计划,长期来看解决了区域管理层能力不足的问题;短期解决了人员保留和引进的问题;2个季度实现了主管满编率全国第二,店长满编率100%;
- 文化氛围:从无到有组织西区allhands,实现目标和业绩结果透传一线,优秀业绩&价值观行为的表彰;组织周度和月度的销冠分享,树立了榜样和分享机制;定期的整肃规则宣贯,实时的整肃处罚,维护了西区的市场环境,西区恶意切单和违规返现等情况一致处于全国最低水平;
- 管理区域SSC团队:发起项目专项(门店快递、开店流程、物资采购和新人首月融入计划等)支撑了西区&中区20+门店开店和政策运营,介入后为公司缩减了40%快递成本,新人首月流程满意度评分95%以上;
- 新媒体业务PMO:支撑极越全国新媒体业务落地,推动主播招聘流程、绩效政策落地和迭代;保障了直播项目在全国各区落地;同时也实现了西区主播的到岗和满编率全国第一,线上线索锁单长期领先其他区域;
岗位职责:
- 2021-2023年3月:
务侧承担成人英语板块的所有业务BP的工作内容;
搭建核⼼业务(成⼈英语)商业化落地的组织能⼒;
- 2023年3月-2024年2月
主要承担SKU研发+市运销的销售团队的BP工作内容;
搭建新产品研发模式的团队、保障课程产品研发效率的提升
工作成果:
- 战略及目标:BP战略中台明确商业化团队经营目标与可达路径,生成季度工作目标及监督检查机制。
- 团队搭建0-1:搭建销售低转高团队(500人)、产品研发团队(40人)、市场投放团队(40人),研发、投放、销售闭环,4个SKU,当月营收2000W;
- 组织变革:推动市运销团队销售模式升级为低转高,参与公司AIGC研究及产品研发团队模式迭代,引进MCN投放思路孵化新媒体渠道投放团队。
- 组织能力搭建:
管理能力:联合HR建立市运团销队管理晋升路径,提炼了关键的管理能⼒和业绩指标。
员工能力:搭建了销售服务岗数据指标体系做到汰换有依据,完善职能岗通过IDP与绩效管理保障能力意愿降低主动流失,通过AI赋能新人缩短开单周期。
协作机制:协助CEO开发分歧处理课程,通过体系化思路化解业务矛盾,共识会议流程机制,提升跨部门协作效率。
- 业绩结果:
2021年完成挑战值,实现1.2亿营收(HR团队唯⼀拿到最⾼绩效S);
2022年超过了公司基准值,实现1.6亿的营收;
2023年守住⽼业务保底业绩(1.7亿)同时⽀撑了出国5倍的业绩增⻓(70W到380W/⽉);
岗位职责:
- 落地旷视区域化战略,完成华南三地的政府回款指标;
- 从0-1搭建区域团队,实现业务在区域平稳落地;
- 推动区域业务闭环和探索自负盈亏的模式;
- 所负责区域的员工体验团队(人力、行政和IT)的管理
工作成果:
- 搭建了区域HR团队招聘交付的能力,2018年完成区域业务团队搭建,支撑了政府2819万回款(所有区域排名第一,团队成员获得公司最高绩效);
- 通过将公司制度和流程区域化,支撑了2019年底武汉和成都区域业务闭环,完成回款2000万(当年度唯一获得公司业务特殊绩效激励);
- 建立了北京总部和武汉团队的沟通机制,拉齐了两地的文化和工作节奏,推动了安防工程和数据中心在武汉区域化落地,通过北京和武汉高效协作,降低了2020年新冠疫情的影响。
- 参与收购和主导人力资源整合,快读推动了成都+深圳团队实现消费物联网全闭环,2021年实现项目收入过亿,首次盈利;